초안 — 서비스 공개 전에 전문가 검토와 사업자 정보 기재가 필요합니다.
개인정보처리방침
시행일: 〔시행일〕
「카피바로」(이하 “서비스”)를 운영하는 자(이하 “운영자”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 처리합니다. 이 방침은 운영자가 어떤 정보를 왜 처리하는지, 얼마나 보관하는지, 이용자에게 어떤 권리가 있는지를 알려 드립니다.
주요 내용
- 회원 가입에는 이메일만 필요합니다. 이름은 선택입니다.
- AI 정밀 검사나 이미지 검사를 요청하면 검사할 문구와 이미지가 AI 처리를 위해 미국의 OpenAI로 전송됩니다. 이메일 등 계정 정보는 함께 보내지 않습니다.
- 비로그인 키워드 검사는 운영자의 서버 안에서 처리되며, 검사 문구를 국외로 보내지 않습니다.
- IP 주소는 원본을 저장하지 않습니다.
- 유료 플랜 출시 소식(광고성 정보)은 따로 동의한 경우에만 이메일로 보내며, 언제든 철회할 수 있습니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원 가입·로그인 | 이메일(필수), 이름(선택) | 이용자가 직접 입력 |
| 회원 검사 | 검사한 문구, 업로드한 이미지와 이미지에서 추출한 글자, 검사 결과, 크레딧 사용 내역 | 이용자 입력, 서비스 이용 과정에서 생성 |
| 비로그인 키워드 검사 | 검사한 문구 — 결과를 보여 주는 데만 쓰고 저장하지 않습니다. | 이용자가 직접 입력 |
| 검사 오류 신고 (회원) | 신고 내용(잘못된 지적으로 고른 항목, 놓친 표현, 메모), 신고한 검사의 문구와 결과, 신고한 회원 | 이용자가 AI 정밀 검사 결과에서 신고할 때 직접 입력 |
| 유료 플랜 출시 알림 신청 | 알림을 받을 이메일(회원은 계정 이메일), 광고성 정보 수신 동의 일시와 동의한 문구의 버전, (회원이면) 작업 공간 | 이용자가 직접 입력하고 수신에 동의할 때 |
| 자동 수집 | 접속 기록·서비스 이용 기록, 로그인 상태 유지용 쿠키, IP 주소(원본은 저장하지 않고 솔트를 더한 해시값으로만 저장) | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
| 봇 차단 확인 | 브라우저·접속 정보 | Cloudflare Turnstile이 이용자의 브라우저에서 수집 (7. 개인정보의 국외 이전 참고) |
결제 기능은 아직 제공하지 않습니다. 유료 서비스를 시행하면 결제 관련 항목을 이 방침에 추가해 알립니다.
검사할 문구와 이미지에는 다른 사람의 이름·연락처 같은 개인정보를 넣지 마세요. 넣은 경우 그 정보도 검사 내용과 같은 방식(7. 개인정보의 국외 이전 포함)으로 처리됩니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- 회원 관리: 회원 식별, 로그인 코드 발송, 계정 관리, 서비스 관련 공지
- 검사 제공: 키워드 검사, AI 정밀 검사, 이미지 글자 추출, 검사 결과 표시와 기록 보관, 크레딧 관리
- 검사 품질 개선: 이용자가 신고한 오류(잘못된 지적·놓친 표현)의 확인, 검사 규칙 개선, 신고한 내용과 해당 검사 문구를 정확도 평가 데이터로 활용. 평가 데이터로 옮길 때는 상호·연락처·이름 같은 식별 정보를 지우고 계정 정보와 연결하지 않으며, 운영자가 직접 검토한 것만 옮깁니다. 이 내용은 신고 화면에도 안내합니다.
- 유료 서비스 출시 안내 (광고성 정보): 알림을 신청하고 광고성 정보 수신에 동의한 이용자에게 유료 플랜 출시 소식을 이메일로 보냅니다. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 미리 동의를 받으며(체크하지 않은 동의 칸을 이용자가 직접 체크), 동의는 언제든 철회할 수 있습니다 (8. 정보주체의 권리와 행사 방법). 처리 근거: 정보주체의 동의(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호).
- 서비스 보호: 이용 횟수 제한, 봇·남용 방지, 장애 대응, 주요 작업 기록(감사 로그)
3. 보유·이용 기간
운영자는 아래 기간 동안 개인정보를 보관하고, 기간이 끝나면 4. 파기 절차와 방법에 따라 파기합니다.
| 정보 | 보유 기간 |
|---|---|
| 계정 정보 (이메일·이름) | 탈퇴할 때까지 |
| 검사 기록 (검사 문구·결과·신고 내용) | 탈퇴하거나 조직(팀 작업 공간)을 삭제할 때까지 |
| 업로드한 원본 이미지 | 업로드 후 30일 (자동 삭제) |
| 이미지 글자 추출 결과 | 마지막으로 사용된 날부터 180일. 같은 이미지를 다시 검사할 때 재사용하는 캐시로, 계정 정보와 연결하지 않고 저장하므로 탈퇴 후에도 이 기간까지 남을 수 있습니다. |
| 검사 결과 캐시 | 해당 검사 규칙 버전을 더 이상 쓰지 않게 될 때까지. 계정 정보와 연결하지 않고 저장하므로 탈퇴 후에도 이 기간까지 남을 수 있습니다. |
| 감사 로그 (권한 변경 등 주요 작업 기록) | 1년 |
| 결제 기록 (유료 서비스 시행 이후) | 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」) |
| IP 주소 | 원본은 저장하지 않습니다. 솔트 해시값만 이용 한도 확인과 감사 로그에 쓰이며 각 기록의 보관 기간을 따릅니다. |
| 평가 데이터로 옮긴 신고 문구 | 식별 정보를 지운 문구만 평가 세트에서 뺄 때까지 보관합니다. 계정 정보와 연결하지 않으므로 탈퇴 후에도 남을 수 있습니다. 〔전문가 검토 필요〕 |
| 접속 기록·서비스 이용 기록 | 〔보관 기간: 결정 후 기재〕 |
| 유료 플랜 출시 알림 신청 (이메일·수신 동의 일시) | 알림 신청을 취소(동의 철회)할 때까지. 다만 출시 소식을 보낸 뒤 3개월이 지나거나, 유료 플랜을 내지 않기로 정하거나, 회원이 탈퇴하면 파기합니다. |
4. 파기 절차와 방법
- 보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 다른 법령에 따라 계속 보관해야 하는 정보(예: 유료 서비스 시행 이후의 결제 기록)는 다른 정보와 분리해 보관하고, 그 기간이 끝나면 파기합니다.
- 전자 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없도록 삭제합니다. 장애 복구를 위해 암호화해 보관하는 데이터베이스 백업에는 삭제된 정보가 백업 보관 기간(최대 약 6개월) 동안 남아 있다가 백업과 함께 삭제됩니다. 업로드 원본 이미지는 백업하지 않습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」이 허용하는 경우는 예외로 합니다.
6. 개인정보 처리 위탁
운영자는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 위치 |
|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. | AI 판정, 이미지 글자 추출 | 미국 |
| Resend 〔법인명 확인 후 기재〕 | 로그인 코드 메일, 유료 플랜 출시 소식 메일(수신 동의한 경우) 발송 | 미국 |
| Cloudflare, Inc. | 봇 차단 확인 (Turnstile) | 미국 |
| 카페24 | 서버 호스팅 (서비스 운영 서버) | 국내 |
| 〔백업 저장소 업체: 결정 후 기재〕 | 암호화한 데이터베이스 백업 보관 | 〔국가〕 |
국외에 있는 수탁자에 대한 자세한 내용은 7. 개인정보의 국외 이전에 적습니다. 유료 서비스 시행 등으로 수탁자가 바뀌거나 늘어나면 이 방침을 고쳐 알립니다.
7. 개인정보의 국외 이전
운영자는 서비스 제공(이용 계약의 이행)을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 「개인정보 보호법」에 따라 다음 사항을 알립니다.
| 구분 | OpenAI | Resend | Cloudflare |
|---|---|---|---|
| 이전받는 자 (연락처) | OpenAI, L.L.C. (〔개인정보 문의처 확인 후 기재〕) | Resend 〔법인명·개인정보 문의처 확인 후 기재〕 | Cloudflare, Inc. (〔개인정보 문의처 확인 후 기재〕) |
| 이전되는 국가 | 미국 | 미국 | 미국 |
| 이전 일시와 방법 | 회원이 AI 정밀 검사나 이미지 검사를 요청할 때마다 네트워크를 통해 전송 | 로그인 코드를 요청할 때마다, 그리고 유료 플랜 출시 소식을 보낼 때(수신 동의한 경우) 네트워크를 통해 전송 | 비로그인 키워드 검사·비로그인 유료 알림 신청 화면과 로그인·가입 화면에서 봇 차단 확인을 할 때 이용자의 브라우저가 네트워크를 통해 직접 전송. 운영자 서버는 확인 결과를 검증할 때 일회용 확인 토큰만 보냅니다. |
| 이전되는 항목 | 검사할 문구, 업로드한 이미지 (이메일 등 계정 정보는 보내지 않음) | 이메일 주소, 메일 내용(로그인 코드 또는 출시 소식) | 브라우저·접속 정보(IP 주소 포함 — 위젯이 브라우저에서 수집), 일회용 확인 토큰. 운영자 서버는 이메일·검사 문구·IP 주소를 Cloudflare로 보내지 않습니다. |
| 이전받는 자의 이용 목적 | AI 판정, 이미지 글자 추출 | 로그인 코드·출시 소식 메일 발송 | 자동화된 요청(봇) 차단 |
| 보유·이용 기간 | 운영자는 요청과 응답을 OpenAI에 저장하지 않도록 설정(store: false)해 보냅니다. 다만 남용 모니터링을 위한 보관은 OpenAI 정책에 따릅니다. | 〔Resend 정책 확인 후 기재〕 | 〔Cloudflare 정책 확인 후 기재〕 |
| 거부 방법과 거부 시 불이익 | AI 정밀 검사와 이미지 검사를 이용하지 않으면 이전되지 않습니다. 비로그인 키워드 검사는 검사 문구를 국외로 보내지 않고 이용할 수 있습니다. 거부하면 AI 정밀 검사와 이미지 검사를 이용할 수 없습니다. | 거부하면 로그인 코드를 받을 수 없어 회원 기능(AI 정밀 검사 등)을 이용할 수 없습니다. 비로그인 키워드 검사는 이용할 수 있습니다. 출시 소식은 수신에 동의한 경우에만 보냅니다. | 거부하면 봇 차단 확인이 필요한 기능(비로그인 키워드 검사, 비로그인 유료 알림 신청, 로그인·가입)을 이용할 수 없습니다. |
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있고, 탈퇴할 수 있습니다.
- 요구는 서비스 화면에서 제공하는 기능(정보 수정·탈퇴)을 이용하거나 〔연락처 이메일〕로 보내면 됩니다. 운영자는 본인임을 확인한 뒤 지체 없이 조치합니다.
- 유료 플랜 출시 알림(광고성 정보 수신 동의)은 언제든 무료로 철회할 수 있습니다. 회원은 홈 화면이나 내 계정의 “알림 취소”를, 누구나 받은 메일의 수신 거부 링크를 이용하면 되고, 〔연락처 이메일〕로 요청해도 됩니다. 철회하면 신청 정보(이메일)를 바로 지우고 처리 결과(처리 날짜)를 화면에 알립니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 요구할 수 있습니다.
- 다른 법령에서 보관하도록 정한 정보(예: 결제 기록)는 그 기간 동안 삭제를 요구할 수 없으며, 법령이 정한 사유가 있으면 열람이나 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다. 이 경우 운영자는 그 사유를 알립니다.
9. 만 14세 미만 아동
만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없으며, 운영자는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
11. 안전성 확보 조치
운영자는 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음 조치를 합니다.
- 비밀번호를 저장하지 않는 이메일 로그인 코드 방식 사용
- 역할별 접근 권한 관리, 운영자 계정 2단계 인증
- 운영자가 고객 데이터를 열람할 때 사유 기록, 주요 작업의 감사 로그 보관
- IP 주소 원본 미저장(솔트 해시만 저장), AI로 보내는 데이터에서 계정 정보 제외
- 전송 구간 암호화(HTTPS), 데이터베이스 백업 암호화
- 접속 키 등 비밀값을 코드와 분리해 서버에만 보관
12. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제 요청은 아래 보호책임자에게 할 수 있습니다.
- 성명: 〔운영자 이름〕
- 연락처: 〔연락처 이메일〕
13. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
| 기관 | 전화 | 누리집 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | (국번 없이) 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원) | (국번 없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 | (국번 없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 | (국번 없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
14. 처리방침의 변경
이 방침을 바꿀 때는 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 수집 항목이나 국외 이전 대상이 늘어나는 등 이용자 권리에 중요한 변경은 시행 30일 전부터 공지합니다.
부칙
이 방침은 〔시행일〕부터 시행합니다.